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Mon transfert se décolle : que vérifier avant de contacter le SAV ?

Transfert DTF qui se décolle à la pose ou au lavage : la checklist pose, textile et entretien, et ce qu'il faut envoyer au SAV.

Avant de nous contacter, vérifiez ces 4 points : ils expliquent la grande majorité des transferts qui se décollent.

  1. Paramètres de pose : DTF sur t-shirt coton, polo, sweat, casquette ou tote bag : 145 °C, 15 s, 3,5 à 5 bars, puis second pressage de 5 s. Maillot de sport : 120 °C, 10 s. Vêtement de pluie : 120 °C, 8 s, 3 à 5 bars.

  2. Presse à chaud : le fer à repasser n'est pas recommandé.

  3. Textile : les textiles imperméables ou déperlants peuvent empêcher la colle d'adhérer. Le DTF classique n'est pas recommandé sur softshell : utilisez le DTF Softshell BlockMax.

  4. Entretien : un lavage trop chaud ou le sèche-linge peuvent faire décoller le marquage.

Si le problème vient du transfert

Contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception avec votre numéro de commande, des photos du transfert, la référence du textile et vos paramètres de pose. Nous analysons le cas avec la production.