Passer au contenu
Français
  • Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

Comment utiliser un avoir ou un code promo ?

Appliquer un avoir ou un code promo sur votre commande Sherpa Transfert, et que faire si le code est refusé ou expiré.

Avoirs et codes promo s'appliquent au moment du paiement, dans le champ « Code de réduction ».

Appliquer votre code

  1. Ajoutez vos produits au panier et passez au paiement.

  2. Saisissez le code ou l'avoir dans le champ « Code de réduction », puis validez.

  3. Vérifiez que la réduction apparaît dans le récapitulatif avant de payer.

Le code est refusé ?

  • Message « n'a pas pu être utilisé avec vos réductions existantes » : retirez les autres réductions du panier, puis réessayez.

  • Avoir expiré : chaque avoir a une date de validité. S'il a expiré, contactez-nous.

Si le code reste refusé, écrivez-nous avec votre numéro de commande : nous pouvons appliquer la réduction directement et vous envoyer un lien de paiement. Toutes nos coordonnées sont sur notre page contact.